پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • گزارش کارآموزی عمران، در دفتر فنی پارسه

    word,خرید گزارش کارآموزی عمران,خرید گزارش کارورزی عمران,دانلود پروژه کارآموزی عمران,دانلود کارآموزی,دانلود گزارش کار عمران,دانلود گزارش کارآموزی عمران,دفتر فنی,دفتر فنی پارسه خرمدره,عمران,کارآموزی عمران,کارورزی عمران,گزارش کارآموزی دانلود فایل گزارش کارآموزی عمران، در دفتر فنی پارسه دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی عمران، در دفتر…

  • پاورپوینت درس هفت عربی هشتم

    پاورپوینت درس هفت عربی هشتم برچسب ها: درس هفتعربی هشتمدرس السابعدرس 7درس 7 عربی هشتمدانلود پاورپوینتدانلو اسلایدخرید پاورپوینتپاورپوینت عربیارائه درس 7ارائه عربیتدریس عربیتدریس دروس عربیعربی راهنماییعربی پایه هشتمبهترین همکاری در فروشفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس هفت عربی هشتم…

  • جزوه خلاصه درس دینامیک سازه ها مخصوص کنکور دکترا

    جزوه خلاصه درس دینامیک سازه ها مخصوص کنکور دکترا برچسب ها: دینامیک سازه ها کنکور دکترادینامیک سازه کنکور دکتراآزمون دکتراجزوه دینامیک سازهدکترای سازهدکتری دینامیک سازه ها جزوات ارشد عمرانجزوات دکتری عمران بهترین جزوات دکترابهترین جزوه دکترابهترین جزوه دینامیک سازه ها…

  • پرسشنامه استاندارد ارزيابي درجه بلوغ سازمان

    بلوغ سازمان,بهبود مداوم,پرسشنامه,پرسشنامه ارزيابي درجه بلوغ سازمان,پرسشنامه بلوغ سازمانی,پرسشنامه مدیریت,تمركز بر مشتري,دانلود پرسشنامه,رهبري,روابط با تأمين‌كننده,رويكرد فرايندي,رويكرد واقع‌گرايانه به تصميم‌گيري,مشاركت كاركنان دانلود فایل پرسشنامه استاندارد ارزيابي درجه بلوغ سازمان دانلود فایل توضیحات: پرسشنامه استاندارد ارزيابي درجه بلوغ سازمان، شامل پرسشنامه‌هاي خودارزيابي…

  • Thermodynamic properties study using ANN

    Thermodynamic properties study using ANN برچسب ها: ترمودینامیکشیمیThermodynamicANN رفتن به سایت اصلی Thermodynamic properties study using ANN دسته بندي : علوم پایه » شیمی جزئیات و دریافت توضیحات:تحقیق دانشجویی تحت عنوان مطالیپعه خواص ترمودینامیک با استاده از ANN، در قالب…

  • تحقیق نوسان بالا و بازدهي پايين در بورس

    بازده غير عادي,بازدهی پایین در بورس,بازدهی در بورس,بورس,بورس اوراق بهادار,تحقیق بورس,تحقیق حسابداری,تحقیق مدیریت,دانلود تحقیق,ريسک غير سيستماتيک,فرافایل,فروشگاه,مدل سه عاملی فاما و فرنچ,مدیریت مالی,نوسان بالا در بورس,نوسان پذيري بازده دانلود فایل تحقیق نوسان بالا و بازدهي پايين در بورس دانلود فایل توضیحات:مقاله…

  • تاثیرات استفاده از تکنولوژی در مدیریت پروژه ها و کاهش هزینه ها

    تاثیرات استفاده از تکنولوژی در مدیریت پروژه ها و کاهش هزینه ها برچسب ها: PMIS سیستم اطلاعاتی مدیریت پروژه کنترل پروژه تکنولوژی مدیریت پروژه کاهش هزینه رفتن به سایت اصلی تاثیرات استفاده از تکنولوژی در مدیریت پروژه ها و کاهش…

  • فونت فارسی برای اتوکد

    فونت فارسی برای اتوکد برچسب ها: اتوکد فونت فارسی فارسی سازفونت اتوکد فونت فارسی اتوکد فارسی ساز اتوکد فونت های اتوکد فونت های فارسی اتوکد دانلود فونت فارسیدانلود فونتنرم افزار اتوکد رفتن به سایت اصلی فونت فارسی برای اتوکد دسته…

  • پیچ طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    catia,solidworks,پروژه سالیدورک,پروژه کتیا,پروژه نقشه کشی صنعتی,پیچ طراحی شده در سالیدورک,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,نقشه های اجرایی پیچ,نقشه های اجرایی پیچ طراحی شده در سالیدورک دانلود فایل پیچ طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل توضیحات…

  • پاورپوینت (اسلاید) آشنایی با شغل دندانپزشکی

    آشنایی با دندانپزشکی,آينده شغلي,بازار كار,بروشور شغلی,پاورپوینت بروشور شغلی,پاورپوینت دندانپزشک,توانايي‌هاي,دانلود بروشور دندانپزشکی,دانلود پاورپوینت,درآمد دندانپزشکی,دندانپزشک,دندانپزشکی,شغل دندانپزشکی,ماهيت دندانپزشکی,هدف دندانپزشکی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) آشنایی با شغل دندانپزشکی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آشنایی با شغل دندانپزشکی، در حجم 16 اسلاید، همراه با تصاویر.بخشی از متن:دندانپزشك…

  • مقياس چندبعدي اضطراب كودكان

    اضطراب,اضطراب كودكان,كودكان,مقياس,مقياس چندبعدي اضطراب كودكان دانلود فایل مقياس چندبعدي اضطراب كودكان دانلود فایل در مطالعه ايوارسون(2006) برای کل مقیاس ضریب آلفای 87/0 و برای خرده مقیاس اضطراب اجتماعی، نشالنه های جسمانی، اجتناب از آسیب و اضطراب جدایی به ترتیب ضریب…

  • پرسشنامه استاندارد انگیزش تحصیلی (هارتر)

    ارزیابی انگیزش تحصیلی,انگیزش تحصیلی,انگیزش تحصیلی لپر,انگیزش تحصیلی هارتر,پرسشنامه استاندارد انگیزش تحصیلی,پرسشنامه انگیزش تحصیلی,پرسشنامه انگیزش هارتر,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش انگیزه تحصیلی,لپر و همکاران,هارتر دانلود فایل پرسشنامه استاندارد انگیزش تحصیلی (هارتر) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد انگیزش تحصیلی، تالیف هارتر، در قالب فایل…

  • پاورپوینت عایق در ساختمان

    انواع عایق کاری,پاورپوینت عایق حرارتی,پاورپوینت عایق در ساختمان,پاورپوینت عایق رطوبتی در ساختمان,پاورپوینت عایق کاری در ساختمان,دانلود پاورپوینت,عايق پشم سنگ,عايقكاري صوتي,عایق در ساختمان,عایق کاری,مصالح آگوستیک دانلود فایل پاورپوینت عایق در ساختمان دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت عایق در ساختمان، در حجم93 اسلاید،…

  • پرسشنامه بلوغ اجتماعی رائو ( RSMS )

    بلوغ اجتماعی,پرسشنامه استاندارد بلوغ اجتماعی,پرسشنامه بلوغ اجتماعی,پرسشنامه بلوغ اجتماعی رائو دانلود فایل پرسشنامه بلوغ اجتماعی رائو ( RSMS ) دانلود فایل دانلود پرسشنامه استاندارد بلوغ اجتماعی رائو ( RSMS )، در قالب word و در 37 صفحه به همراه راهنمای…

  • پاورپوینت (اسلاید) تمرکز حواس

    آمادگی برای مطالعه,پاورپوینت تمرکز حواس,تعیین هدف,تقویت تمرکز حواس,تمرکز حواس,تمرکز و توجه,دانلود پاورپوینت,راه رفتن روی پنجه,مهارت های تقویتی,مهارت های تقویتی توجه,نوشتن پنهانی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) تمرکز حواس دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت تمرکز حواس، در حجم 12 اسلاید، همراه با تصاویر و…

  • جزوه درسی آیین دادرسی مدنی 1 ( حقوق دانشگاه پیام نور)

    آیین دادرسی مدنی,آیین دادرسی مدنی 2,آیین دادرسی مدنی1,تست آیین داد,جزوه آیین دادرسی مدنی,دانلود کتاب ا,دانلود نمونه سوال,نمونه سوال امتحانی پیام نور,نمونه سوالات آیین دادرسی مدنی 1,نمونه سوالات پیام نور,نمونه سوالات رشته حقوق پیام نور دانلود فایل جزوه درسی آیین دادرسی…

  • پاورپوینت درس 1 کتاب استان شناسی تهران: موقعیت جغرافیایی استان

    پاورپوینت درس 1 کتاب استان شناسی تهران: موقعیت جغرافیایی استان برچسب ها: پاوردرس1استان شناسی تهرانپاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم پاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم تجربیپاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم ریاضی پاورپوینت درس1استان شناسی تهران درس1استان شناسی تهران دهم درس1استان شناسی…

  • جزوه دستنویس مهندسی تونل-دانشگاه صنعتی شریف -دکتر صدیقیانی

    جزوه دستنویس مهندسی تونل-دانشگاه صنعتی شریف -دکتر صدیقیانی برچسب ها: مهندس تونل دانلود جزوهدانشگاه شریفدکتر صدیقیانیحفاری تحلیل طراحی قرارداد ژیوتکنیک زمین شناسی NATM ارزیابی مدیریت ریسک مکانیک سنگ جزوه رفتن به سایت اصلی جزوه دستنویس مهندسی تونل-دانشگاه صنعتی شریف -دکتر…

  • تحقیق انعطاف پذيري و تمرينات كششي

    انعطاف پذيري,انعطاف پذيري و تمرينات كششي,انواع انعطاف پذیری,انواع تکنیک های ک,پایان نامه تربیت بدنی,پیشگیری از آسیب,تحقیق انعطاف پذيري,تحقیق تمرينات كششي,تمرينات كششي,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,رشته تربیت بدنی,کشش عضلانی دانلود فایل تحقیق انعطاف پذيري و تمرينات كششي دانلود فایل توضیحات:پروژه رشته…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان رشت

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان رشت,شیپ فایل مرز شهرستان رشت,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان رشت,لایه ی مرز شهرستان رشت,نقشه محدوده سیاسی شهرستان رشت,نقشه مرز شهرستان رشت دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان رشت دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان…

  • خلاصه کتاب مبانی سازمان و مدیریت تألیف دکتر علی رضاییان

    تئوری های مدیریت,جزوه مبانی سازمان و مدیریت,خلاصه کتاب,خلاصه کتاب اصول مدیریت,خلاصه کتاب علی رضاییان,خلاصه کتاب مبانی سازمان و مدیریت,دانلود خلاصه کتاب,رضاییان,مبانی سازمان و مدیریت,منابع ارشد مدیریت,منابع دکتری مدیریت,منابع کارشناسی ارشد دانلود فایل خلاصه کتاب مبانی سازمان و مدیریت تألیف دکتر…

  • طرح توجیهی کارخانه رینگ سازی

    امکان سنجی کارخانه رینگ سازی,دانلود طرح توجیهی کارخانه رینگ سازیکارآفرینی کارخانه رینگ سازی,طرح توجیهی پیرامون کارخان,طرح توجیهی کارخانه رینگ سازی,طرح کارآفرینی کارخانه رینگ سازی,طرح کسب و کار کارخانه رینگ سازی دانلود فایل طرح توجیهی کارخانه رینگ سازی دانلود فایل توضیحات:…

  • پاورپوینت مجموعه موزه آموزش و ارتباطات کوماتسو

    پاورپوینت مجموعه موزه آموزش و ارتباطات کوماتسو برچسب ها: مجموعه موزه آموزش و ارتباطات کوماتسوبررسی معماری موزه آموزش و ارتباطات کوماتسوپلان موزه آموزش و ارتباطات کوماتسوتحلیل موزهبررسی معماری موزهپلان موزهنمونه موردی خارجی موزهموزه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مجموعه موزه…

  • جزوه کتاب حقوق اساسی 2 ( خسروی ) + تست

    جزوه حقوق ا,جزوه حقوق اساسی 2 دکتر خسروی,حسن خسروی,حقوق اساسی 2,حقوق اساسی 2 پیام نور,حقوق اساسی خسروی,حقوق پیام نور,خلاصه حقوق اساسی 2,خلاصه کتاب حقوق اساسی,دانلود خلاصه,دکتر حسن خسروی,کتاب حقوق اساسی 2,نمونه سوالات حقوق اساسی 2 دانلود فایل جزوه کتاب حقوق…

  • برنامه تبدیل کدهای رنگ در php

    color convertor,color hexa decimal to rgb,color hexadecimal to rgb,color rgb to hexa decimal,color rgb to hexadecimal,برنامه php,برنامه تبدیل رنگ,تبدیل ار جی بی به هگزا دسیمال,تبدیل رنگ در php,تبدیل رنگ در اچ تی ام ال,رنگ در اچ تی ام ال دانلود…

  • پاورپوینت (اسلاید) انواع جوش و معایب جوشکاری

    انواع جوش,بریدگی جوش,پاورپوینت انواع جوش,پاورپوینت جوشکاری,پاورپوینت معایب جوش,جوش انگشتانه,جوش شیاری,جوش شیاری چیست,جوش کام,چاله جوش,چاله جوش چیست,دانلود پاورپوینت جوشکاری,دانلودپاورپوینت,معایب جوش,معایب جوشکاری دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) انواع جوش و معایب جوشکاری دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع انواع جوش و معایب…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان کرمان

    دانلود شیپ فایل,شهرستان کرمان,شیپ فایل,شیپ فایل کرمان,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل مرز شهرستان کرمان,کرمان,لایه محدوده سیاسی,لایه مرز کرمان,نقشه محدوده سیاسی,نقشه مرز کرمان دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان کرمان دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان کرماندر جدول توصیفی این…

  • تحقیق مطالعه مقايسه اي و تطبيقي مسئوليت مدني مديران تجاری

    پایان نامه,پایان نامه رشته حقوق,پایان نامه مسئولیت مدنی مدیران,پروژه حقوق,پروژه مسئو,تحقیق مسئوليت مدني مديران شركتهاي تجاري,دانلود پایان نامه حقوق,شرکت تجاری,مدیران شرکتهای تجاری,مسئوليت مدني,مسئولیت مدنی مدیران,مطالعه مقايسه اي و تطبيقي دانلود فایل تحقیق مطالعه مقايسه اي و تطبيقي مسئوليت مدني مديران…

  • پاورپوینت گیاه جو

    پاورپوینت گیاه جو برچسب ها: BARLEY گیاهان تک لپی ها Pooideae ارزش غذایی Hordeum vulgareغلات کشاورزی زراعتپاورپوینت کشاورزیدانلود اسلایددانلود پاورپوینتدانلود پایان نامهپاورپوینت کشاورزیگیاه جو رفتن به سایت اصلی پاورپوینت گیاه جو دسته بندي : فنی و مهندسی » کشاورزی و…

  • پاورپوینت تحلیل برج آسمانخراش بنکامر BBVA Bancomer Tower

    پاورپوینت تحلیل برج آسمانخراش بنکامر BBVA Bancomer Tower برچسب ها: بررسی معماری برج آسمانخراش بنکامر BBVA Bancomer Tower پلان برج آسمانخراش بنکامر BBVA Bancomer Tower تحلیل ساختمان اداریبررسی معماری ساختمان اداریپلان ساختمان ادارینمونه موردی خارجی ساختمان اداریساختمان اداری رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت چگونگی شناخت دانش آموزان و دانشجویان از نتایج امتحانات

    اضطراب دانش آموزان,پاورپوینت اضطراب امتحان,پاورپوینت امتحانات,پایان نامه علوم تربیتی,پروژه علوم تربیتی,دانش آموزان و نتایج امتحانات,دانشجویان و نتایج امتحانات,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,رابطه اضطراب,محصلين در امتحان,نحوه عملكرد دانلود فایل پاورپوینت چگونگی شناخت دانش آموزان و دانشجویان از نتایج امتحانات دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت آشنایی با خط تولید شیرآلات بهداشتی

    پاورپوینت,پاورپوینت شیرآلات,تولید شیرآلات,تولید شیرآلات بهداشتی,خط تولید شیرآلات,خط تولید شیرآلات بهداشتی,دانلود پاورپوینت,شیر ساختمان,شیرآلات,شیرآلات بهداشتی,فرآیند تولید,کارآفرینی شیرآلات,کارآفرینی شیرآلات بهداشتی دانلود فایل پاورپوینت آشنایی با خط تولید شیرآلات بهداشتی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آشنایی با خط تولید شیرآلات بهداشتی، در حجم 17 اسلاید و…

  • نمونه سوالات مقاومت مصالح 1 به همراه پاسخ تشریحی

    نمونه سوالات مقاومت مصالح 1 به همراه پاسخ تشریحی برچسب ها: نمونه سوال مقاومتنمونه سوال مقاومت مصالح 1 نمونه سوال به همراه پاسخمقاومت مصالح 1 تنشتنش برشیتنش نرماللهیدگیتنش در قطعات اتصالتنش مجازبار مجازتنش نهاییکرنش خزشخستگیتغییرشکل محوریخیزتغییرحرارتتغییر مکانکوپل پیچ رفتن به…

  • پاورپوینت سيستم هاي اطلاعات استراتژيک

    پاورپوینت سيستم هاي اطلاعات استراتژيک برچسب ها: خلاصه کتاب مدیریت استراتژیک سیستم های اطلاعاتی استیو کلارکاطلاعات استراتژیکویژگی های سیستم های اطلاعاتی استراتژیکبرنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتینقش سیستم های اطلاعاتی در سازمان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت سيستم هاي اطلاعات…

  • پاورپوینت (اسلاید) مدیریت ارتباطات سازمانی

    ارتباطات در سازمان,ارتباطات سازمانی,پاورپوینت ارتباطات سازمانی,پنجره جوهری,تاثیر مدیر بر ارتباطات سازمانی,تسهیم اطلاعات,دانلود پاورپوینت,رابطه های اطلاعاتی و ارتباطات سازمانی,روابط سازمانی,مدیران و ارتباطات سازمانی,مدیریت ارتباطات سازمانی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مدیریت ارتباطات سازمانی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع…